东南网（2012-09-07）：福大迎新第一天 让服务更贴心

《媒体福大》东南网（2012-09-07）：福大迎新第一天 让服务更贴心<hr>发布日期:  2012-09-07                            作者： 本站编辑                            阅读： <hr>东南网9月6日讯（本网学通社大学生记者 古轩）9月6日，是福州大学迎接2012级新生的日子，安静了一个暑假的福大校园在今天异常的热闹：新生们带着兴奋与惊喜打量着这个将要生活四年的地方；学长学姐带着热情与责任或帮助新生提行李、或引导他们完成入学手续；老师给家长们递上茶水，并和他们愉快地聊着…… 在这一天，提行李、递茶水似乎已经不能完全表达学校、各学院对新生们的欢迎，在这一天，他们尽力让服务更贴心。
爱心早餐 送上迎新第一股力量
清晨六点，物信学院新生董倩瑜就到校了。在办理入学手续的时候，一个学姐看她来这么早，就问她“吃早饭了吗？”倩瑜说“还没来得及！” 七点钟，倩瑜正在整理宿舍，学姐给她送来了早餐——牛奶、面包加鸡蛋。坐了20多个小时的火车，一路都没有怎么吃饭，倩瑜早到饿的腿软了，这份爱心早餐，无疑给她送上了大学的送上第一股力量。其实董倩瑜只是众多享受爱心早餐的新生之一。
据物信学院记者团团长颜财源介绍，早上迎新“摆摊”的时候，就发现很多新生已经到了，当是他们工作人员都还没有吃早餐，就猜想新生应该也没有吃。“因为我们工作人员每人有15元的早餐券，就决定，大家少吃点，抽出一点给新生买早餐，最后就多买了50份分给新生” 颜同学还接到了好几个新生发来的感谢短信，这让他感到很温馨。在上午记者采访他的时候，他表示，“如果有可能的话，我们的午餐也将匀出一些，给那些来不及吃午餐的新生。”
爱心贴士 答疑解惑让爱满屋
吴艺艺和李雯是人文学院心理学系的新生，俩人是舍友，刚见面就成了好朋友，因为俩人都是“吃货”，最关心的就是福大生活区哪个超市最便宜。引起俩人第一次对话的是人文学院在每间新生宿舍里为他们准备的爱心小贴士。
“打扫宿舍时，猛地看见贴在衣柜上的爱心小贴士，上面的信息面面俱到，超市、取款机、药店的分布，学校主要部门的联系电话、学校附近的公交路线，当时我俩马上就被上面的信息吸引了。”吴艺艺回忆说。
这些小贴士是人文学院心理服务部精心制作的，旨在为新生答疑解惑，提供便利的福大生活资讯。“刚踏入大学校园的新生，对于学校周边的环境都十分陌生，总会遇到诸如‘找不到’，希望小贴士能给他们一些帮助”，人文学院团委副书记叶旖旎谈到初衷时，如此说。据她介绍，爱心小贴士的准备工作是从上个学期开始的，针对不同床位还设计不同颜色、风格的小贴士。
关爱留学生 安排优秀学生辅导
安排专人服务留学生土木工程学院报到的新生中，有一位来自马来西亚的留学生，引起了大家的关注。从马来西亚远道而来的这位求学者名叫潘信亨（PHOO SOON HUNG）。他的到来，受到了土木学院领导的重视。学院团委书记许长宾亲自来到新生报到处，向潘信亨同学以及他的家人表示欢迎，并向他的父母了解了一些情况。根据他父母的介绍，潘信亨同学的英语很好，但从未学过物理化学，数学基础也较差。作为工科生的潘信亨，薄弱的理科基础将成为他求知路上的一个巨大的障碍。针对潘信亨同学的特殊情况，许长宾老师专门安排了学院数理化优秀的同学为他辅导，并表示在以后的学习与生活中，会尽可能地帮助解决他遇到的问题。潘信亨同学很感谢学院老师与同学的热心帮助，信心满满地表示一定会尽快克服生活、学习上的不适应，开始精彩的大学生活。
联系信息公开 服务惠及家长
数计学院新生何志雄在办理入学手续时，领到一张明信片，他没有怎么看就递到了父亲的手里。身为某中学教务处主任的父亲老何对这张明信片却大加赞赏。原来这张明信片印有数计学院从党委书记到辅导员，再到各学生会干部的联系方式，各专业QQ群号，学校网站、教务处网站地址等等学生最需要了解的信息。老何说：“做领导的最害怕手机号码公开，接不完的电话，但这学院领导主动将信息公开，并做成明信片发放给学生家长，这很便于家长在平时联系学院，了解学生的在校情况。”
学院团委书记李瑞宝也表示：“学生和家长初来乍到，人生地不熟，万一迷了路或者碰到了其他难题，都可以找到明信片，及时打电话给我们老师。” 而到了晚上，老何就代替自己孩子利用起了这张明信片。因为送学生的家长实在太多，福大附近的宾馆早就住满了，老何没有找到地方住，对附近又不太熟悉，就按照明信片上的电话打给了李瑞宝，李书记轻松地帮老何解决了住宿问题。


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