福州大学城论坛

 找回密码
 立即注册
开启左侧

小米汽车座椅包浆了?官方回应

[复制链接]
发表于 2025-1-12 20:11:51 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 LAN
                                                                小米汽车座椅包浆了?官方回应                           

                                                        针对小米SU7座椅“鼓包”和“包浆”的问题,小米官方在4月3日和4月5日分别做出了回应,以下是官方回应的详细内容:

小米汽车座椅包浆了?官方回应

小米汽车座椅包浆了?官方回应
4月3日官方回应:
小米官方注意到了网络上关于SU7试驾车座椅出现污损现象的讨论。官方解释称,由于试驾客流高峰远超预期,导致门店单日客流量接近10000人次。在这种高强度和高频次的试乘过程中,可能存在硬物对座椅皮质造成刮擦或不当处理导致表面破损的情况。

小米汽车座椅包浆了?官方回应

小米汽车座椅包浆了?官方回应
同时,试驾车的乘坐人次和强度也远超正常使用场景。为了解决这一问题,小米将提升门店服务能力,并加强试驾车的清洁整备保障。官方强调,小米SU7的座椅随整车提供质保服务,用户可以参考用户手册中的质量担保服务章节了解具体内容,并请大家放心使用。

小米汽车座椅包浆了?官方回应

小米汽车座椅包浆了?官方回应
4月5日官方回应:
小米官方详细解答了关于SU7展车座椅出现“鼓包”和“包浆”的现象。官方指出,SU7展车座椅采用的是Nappa真皮材质,这是一种天然材料,具有一定的通性。长时间挤压会导致真皮内部纤维组织被拉伸,需要在压力消失后逐渐恢复紧致状态。

小米汽车座椅包浆了?官方回应

小米汽车座椅包浆了?官方回应
由于SU7上市初期门店人气火爆,座椅面料长时间高强度挤压变形,没有有效的恢复时间,导致座椅表面出现轻微变形。但座椅表面会随时间自然恢复紧致状态。此外,量产车型在Nappa真皮下方还采用了高密度复合海绵,以加强真皮的回弹性能。对于“包浆”现象,官方解释称,这仅是因为部分展车座椅经历了单日数千人的高频乘坐,清洁不及时导致的表面脏污。

小米汽车座椅包浆了?官方回应

小米汽车座椅包浆了?官方回应
官方还提到,SU7的真皮座椅表面增加了耐脏污助剂,如有脏污,使用专用清洁液处理后即可恢复如新。座椅总成经过了25000次的导入导出耐久测试,远高于行业标准的15000次(QCT 740)。座椅随整车质保,具体质保内容详见用户手册质量担保服务章节。官方请大家放心使用,并表示将持续关注市场状态,并提供4种颜色的座椅供消费者选择。

小米汽车座椅包浆了?官方回应

小米汽车座椅包浆了?官方回应
通过以上官方回应,可以看出小米汽车对SU7座椅问题给予了高度重视,并采取了相应的措施来确保产品质量和消费者权益。同时,官方也提供了详细的质保信息,以增强消费者的信心。小米汽车将继续关注消费者的反馈,并不断优化产品和服务,以满足市场和消费者的需求。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        
0f4609773ad205d1f0dd66caa3ea7558.png


原文地址:https://post.smzdm.com/p/a7pxk62g/
责任编辑:靓仔马化云01



...
福州大学城论坛 - 声明 1、在发表言论时,请遵守当地法律法规。主题所有言论纯属个人意见,与本站立场无关。
2、本站所有主题由作者发表,作者享有帖子相关版权,其他单位或个人使用、转载或引用本文时必须征得作者同意并注明来源于福州大学城论坛
3、如本帖侵犯到任何版权问题,请立即告知本站,本站将及时予与删除并致以最深的歉意。
4、帖子不遵守当地法律法规、广告、人身攻击等情况时,福州大学城论坛管理人员有权不事先通知发贴者而删除本文。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|Archiver|手机版|小黑屋|福州大学城论坛 ( 闽ICP备2022007610号-2 )|站点地图

GMT+8, 2025-6-10 03:23 , Processed in 0.331311 second(s), 10 queries , Redis On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表