人民医院获全国平安医院“突出集体”称号

《福建中医药大学主站》首页 > 新闻栏目 > 学院新闻

人民医院获全国平安医院“突出集体”称号

---

人民医院获全国平安医院“突出集体”称号

1月17日，国家卫生计生委发布《2013-2017年度全国创建“平安医院”活动表现突出地区、集体和个人拟通报表扬名单公示》，附属人民医院荣获“突出集体”称号。

附属人民医院主要从六个方面开展“平安医院”建设工作。第一是领导高度重视，积极开展“平安医院”创建工作；第二是健全医患纠纷处置体系，加强医疗安全防范。医院设立医患纠纷调解工作室，成立病人服务中心，降低医患纠纷矛盾的风险；第三是落实医疗安全检查工作，构建医疗安全预警体系。开展院内医疗安全排查工作，由分管院长带领各职能部门下临床实施具体督查，分析查找化解隐患因素，及时整改完善，确保医疗安全；第四是加强应急联动处置，强化信息平台沟通，提高共同协作能力。医院与所辖派出所建立应急联动，日常开展相关应急演练，规范流程，积极完善纠纷预警监测网络，提高院内应急联动处置能力；第五是强化医务人员安全意识，积极推广医患沟通培训。每年通过至少组织两次全院性依法执业、医患沟通专题知识培训，提高医务人员的法律意识以及医患沟通能力；第六，加强平安医院建设，完善应急管理机制。自2009年被卫计委授予“平安医院”以来，医院在人防、物防、技防安全防范体系建设上投入了大量的经费和人员，设立了消、监控中心，24小时值班，随时将突发情况传达到应急队，在诊室、病区配置了隐蔽式无线紧急报警装置，开展应急演练，健全及完善应急管理机制。并加强与当地公安机关的联动，在院内设立了警务室，共同维护医院的工作秩序。

在多项措施并举之下，2013-2017年的医疗投诉数量以及纠纷例数基本持平，纠纷赔偿金额同比省属综合性医疗机构较低，未发生重大医疗纠纷、医疗责任事故，在全国创建“平安医院”活动工作中成效十分显著。

---

原文地址：https://www.fjtcm.edu.cn/html/CollegeNews/20180208/3003583.html